Ambassadeur gastvrij werken
Welke kwaliteiten zet jij in als koploper van het team?
De coördinator van het facilitaire team is het aanspreekpunt voor gasten. In deze training gaan deze medewerkers ontdekken wat zij kunnen doen om nog beter aan te sluiten bij wensen van gasten.
A la minute de catering voor een vergadering regelen of een extra schoonmaakbeurt van de receptieruimte? De coördinator van het facilitaire team regelt deze opdrachten snel en vakkundig.
In deze training leren coördinatoren hoe ze hun persoonlijke kwaliteiten kunnen inzetten in hun contact met gasten. Daarnaast ontwikkelen ze gespreksvaardigheden om op effectieve wijze de vraag van de gast te achterhalen. Inzet wordt beloond met het UL-Team certificaat.
Onze deelnemers waarderen deze opleiding met het cijfer 8,9
